Kontakt os

Kontaktformularet

Formularet er redaktionens direkte linje til Bethard-anmeldelsen på dette site. Her behandler vi spørgsmål om indholdet, rettelser og forslag til forbedringer af siden – ikke din spillekonto.

Har du problemer med indbetaling, udbetaling eller adgang til din konto, skal du kontakte Bethards kundeservice direkte. Vi har hverken adgang til dit kontoudtog, dine transaktioner eller din spillog, og vi kan derfor ikke hjælpe med at løse den slags sager. Operatøren er den eneste, der kan se din konto og handle på den.

Rettelser og opdateringer

Oplysninger om bonusser, udbetalingsmetoder og vilkår ændrer sig jævnligt. Ser du noget på siden, der er forældet eller forkert, så send os besked gennem formularen. Vi gennemgår henvendelsen og retter siden, hvis vi kan bekræfte fejlen.

Husk at vedhæfte det konkrete afsnit, du refererer til, og gerne et link til operatørens egen side, hvor den nye oplysning fremgår. Det gør det hurtigere for os at verificere og opdatere indholdet.

Hvad vi kan svare på

Redaktionen besvarer spørgsmål om anmeldelsens indhold, vores vurderinger og de oplysninger, vi har offentliggjort. Vi kan også tage imod forslag til emner, du mener, vi bør dække nærmere.

Spørgsmål om din konto, bonusvilkår i din konkrete sag, eller tekniske fejl på Bethards platform hører til hos operatørens support. Det samme gælder klager over afviste udbetalinger eller spørgsmål om din identitetsverifikation – det er sager, kun operatøren kan behandle.

Vi svarer, så snart vi har gennemgået henvendelsen. Har du brug for hurtig hjælp i en akut sag, er den rigtige vej altid via Bethards egen kundeservice.